top of page
Studio Synergia: Profesjonalne usługi fryzjerskie i kosmetyczne w Poznaniu.
Synergia: Eksperci od włosów i urody w sercu Poznania.
Studio Synergia: Twoje miejsce na piękno w Poznaniu.
Poznań: Studio Synergia - fryzjerstwo i kosmetyka.
Synergia: Wyjątkowa pielęgnacja włosów i skóry w Poznaniu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI - RODO

Zastrzeżenie Prawne

ZASTRZEŻENIE PRAWNE

STUDIO SYNERGIA SP. Z O.O.

 

§1. Charakter informacyjny treści i dokumentów

  1. Treści publikowane na stronie internetowej Studio Synergia Sp. z o.o., dostępnej pod adresem https://www.fryzjerikosmetyka.com, w tym w szczególności Regulamin, Polityka Prywatności, Polityka Cookies, opisy usług, treści marketingowe, materiały edukacyjne, artykuły oraz wszelkie inne informacje zamieszczone w serwisie, mają charakter wyłącznie informacyjny i ogólny.

  2. Treści, o których mowa w ust. 1, nie stanowią porady prawnej, podatkowej, medycznej ani jakiejkolwiek innej profesjonalnej porady w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności nie mogą być traktowane jako indywidualna interpretacja przepisów prawa ani jako rekomendacja dotycząca konkretnej sytuacji użytkownika.

  3. Korzystanie z informacji zawartych na stronie internetowej odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika, który powinien – w przypadku wątpliwości – skorzystać z pomocy odpowiednio wykwalifikowanego specjalisty, w szczególności radcy prawnego, adwokata, doradcy podatkowego lub lekarza.

 

§2. Brak odpowiedzialności za decyzje użytkownika

  1. Studio Synergia Sp. z o.o., jej organy, pracownicy, współpracownicy oraz podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez użytkownika na podstawie informacji zawartych na stronie internetowej, jeżeli decyzje te zostały podjęte bez uprzedniej konsultacji z odpowiednim specjalistą.

  2. W szczególności Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody majątkowe lub niemajątkowe, utracone korzyści, straty finansowe ani inne negatywne konsekwencje wynikające z:

  • wykorzystania informacji zawartych na stronie,

  • błędnej interpretacji tych informacji,

  • zastosowania treści w sposób nieadekwatny do indywidualnej sytuacji użytkownika.

  1. Informacje publikowane na stronie mogą nie uwzględniać specyfiki konkretnego przypadku użytkownika, jego stanu zdrowia, sytuacji prawnej, finansowej lub biznesowej, w związku z czym nie mogą stanowić podstawy do podejmowania decyzji bez ich uprzedniej weryfikacji.

 

§3. Aktualność, kompletność i rzetelność informacji

  1. Administrator dokłada należytej staranności, aby treści publikowane na stronie internetowej były aktualne, rzetelne oraz zgodne z obowiązującymi przepisami prawa na dzień ich publikacji.

  2. Z uwagi na zmienność przepisów prawa, praktyki organów administracji publicznej, orzecznictwa sądów oraz interpretacji prawnych, Administrator nie gwarantuje, że wszystkie informacje zawarte na stronie pozostają aktualne w każdym czasie.

  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji, które stały się nieaktualne lub niekompletne wskutek zmian przepisów prawa, interpretacji organów, orzecznictwa lub zmian praktyki rynkowej.

  4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub usunięcia treści zamieszczonych na stronie internetowej w dowolnym czasie, bez obowiązku wcześniejszego informowania użytkowników.

 

§4. Ograniczenia odpowiedzialności technicznej

  1. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności ani braku błędów.

  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony, utrudnienia w dostępie lub brak dostępności serwisu, spowodowane w szczególności:

  • awariami technicznymi,

  • działaniem podmiotów trzecich,

  • siłą wyższą,

  • pracami serwisowymi lub modernizacyjnymi.

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani działania stron internetowych, do których prowadzą odnośniki zamieszczone w serwisie.

 

§5. Korzystanie z serwisu przez użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.

  2. Zabronione jest w szczególności:

  • dostarczanie treści bezprawnych,

  • naruszanie praw osób trzecich,

  • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony,

  • wykorzystywanie serwisu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem.

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania użytkowników naruszające przepisy prawa lub niniejsze zasady.

 

§6. Zakres stosowania zastrzeżenia

  1. Niniejsze zastrzeżenie prawne obejmuje całość treści publikowanych w serwisie internetowym Studio Synergia Sp. z o.o., w szczególności:

  • treści informacyjne,

  • dokumenty prawne,

  • opisy usług i produktów,

  • treści marketingowe,

  • artykuły, materiały edukacyjne i blog,

  • formularze, narzędzia oraz systemy rezerwacyjne.

  1. Postanowienia niniejszego dokumentu stosuje się odpowiednio do wszystkich funkcjonalności serwisu oraz materiałów udostępnianych użytkownikom.

 

§7. Ograniczenie odpowiedzialności a przepisy bezwzględnie obowiązujące

  1. Postanowienia niniejszego zastrzeżenia prawnego nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie tej odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  2. W szczególności postanowienia niniejszego dokumentu nie naruszają praw konsumentów wynikających z przepisów ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

 

§8. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Zastrzeżeniu Prawnym w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu działalności lub funkcjonalności serwisu.

  2. Aktualna wersja Zastrzeżenia Prawnego jest publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania.

Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

STUDIO SYNERGIA SP. Z O.O.

 

§1. Administrator danych i dane kontaktowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Studio Synergia Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zwierzynieckiej 28/U5, 60-814 Poznań, KRS 0000941566, NIP 7831848340, REGON 520762820, dalej „Administrator”.

  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest:

  • pod adresem siedziby wskazanym powyżej,

  • za pośrednictwem poczty elektronicznej: [WPISZ ADRES E-MAIL],

  • telefonicznie: [WPISZ NUMER TELEFONU].

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

 

§2. Zakres i źródła danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów, które mogą obejmować w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (w tym NIP),

  • historię zamówień i usług,

  • dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.

  1. W przypadku usług salonowych Administrator może przetwarzać również dane dotyczące zdrowia, przekazywane dobrowolnie przez Klienta w trakcie wywiadu przedzabiegowego, ankiety, konsultacji lub oświadczeń zabiegowych.

  2. Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od Klienta, w szczególności poprzez:

  • formularze na stronie internetowej,

  • składanie zamówień,

  • kontakt e-mailowy lub telefoniczny,

  • system rezerwacyjny (np. Booksy),

  • wywiad przedzabiegowy w salonie.

  1. Dane mogą być również pozyskiwane automatycznie w związku z korzystaniem ze strony internetowej, w tym poprzez pliki cookies oraz inne technologie śledzące.

 

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1) Realizacja zamówień i umów sprzedaży produktów

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),

  • obejmuje: przyjęcie zamówienia, płatność, wysyłkę, kontakt z Klientem.

2) Świadczenie usług salonowych

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),

  • obejmuje: rezerwację wizyt, wykonanie usługi, kontakt organizacyjny.

3) Wywiad przedzabiegowy i bezpieczeństwo usług

  • podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),

    • art. 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia).

Dane zdrowotne przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • oceny przeciwwskazań,

  • zapewnienia bezpieczeństwa usługi,

  • ochrony zdrowia Klienta,

  • obrony przed roszczeniami.

4) Wypełnienie obowiązków prawnych

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  • obejmuje: obowiązki podatkowe, księgowe, archiwizacyjne.

5) Dochodzenie i obrona roszczeń

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

6) Marketing własnych usług i produktów

  • podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),

    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes, w zakresie dopuszczalnym prawem).

7) Monitoring wizyjny (i ewentualnie audio)

  • podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),

    • w zakresie audio – dodatkowo zgoda, jeżeli jest wymagana.

Celem monitoringu jest:

  • zapewnienie bezpieczeństwa Klientów i personelu,

  • ochrona mienia,

  • zapobieganie nadużyciom,

  • zabezpieczenie dowodów w postępowaniach.

 

§4. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w związku z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.

  2. Dane związane ze świadczeniem usług salonowych przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

  3. Dane zawarte w ankietach przedzabiegowych mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia interesów prawnych Salonu, w szczególności do czasu przedawnienia roszczeń.

  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania.

  5. Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu — wówczas do czasu jego zakończenia.

 

§5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  • operatorom płatności,

  • firmom kurierskim i logistycznym,

  • dostawcom systemów IT,

  • dostawcom usług marketingowych,

  • biurom księgowym.

  1. Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego.

 

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Klientowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych (art. 15 RODO),

  • sprostowania danych (art. 16 RODO),

  • usunięcia danych (art. 17 RODO),

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),

  • wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),

  • cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO).

  1. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

§7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

  • złożenia zamówienia,

  • wykonania usługi,

  • kontaktu z Klientem.

  1. W przypadku odmowy podania danych niektóre usługi mogą być niemożliwe do wykonania.

 

§8. Profilowanie

  1. Dane Klientów mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, w celu dopasowania oferty marketingowej.

  2. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w istotny sposób nie wpływa na sytuację Klienta.

 

§9. Zabezpieczenie danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, odpowiednie do ryzyka, zgodnie z art. 32 RODO.

  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

 

§10. Postanowienia końcowe

  1. Polityka Prywatności może być zmieniana w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.

• 2. Aktualna wersja Polityki dostępna jest na stronie internetowej.

bottom of page